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Política de Privacidad y Cookies

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

EL TALLER DE ALQVIMIA es responsable del tratamiento de los datos personales del Usuario y le informa que dichos datos serán tratados de conformidad con lo dispuesto en la normativa vigente en materia de protección de datos personales, Reglamento (UE) 2016/679 de 27 de abril de 2016 (GDPR), por lo que se le facilita la siguiente información de tratamiento:

  • Finalidad del tratamiento: mantener una relación comercial y el envío de comunicaciones sobre nuestros productos y servicios.
  • Criterios de conservación de los datos: los datos se conservarán mientras exista un interés mutuo en mantener la finalidad del tratamiento y, cuando ya no sean necesarios para esa finalidad, se eliminarán con las medidas de seguridad adecuadas para garantizar la seudonimización de los datos o su destrucción total.
  • Comunicación de datos: Los datos no serán comunicados a terceros, salvo obligación legal.

Derechos del usuario

Los derechos que le asisten en el tratamiento de los datos personales son:

1. Derecho a ser informado Tiene derecho a recibir información clara, transparente y fácilmente comprensible sobre cómo utilizamos sus datos personales y sus derechos.
2. Derecho de acceso Tiene derecho a acceder a sus datos personales.
3. Derecho de rectificación Tiene derecho a que se corrijan sus datos personales si son inexactos o están incompletos.
4. Derecho de supresión También se conoce como "derecho al olvido" y, en términos sencillos, le permite solicitar la supresión o eliminación de sus datos personales cuando ya no hay motivo para seguir utilizándolos.
5. Derecho a restringir el tratamiento Tiene derecho a "bloquear" o eliminar el uso posterior de sus datos personales.
6. Derecho a la portabilidad de los datos Tiene derecho a obtener y reutilizar sus propios datos personales, incluso para diferentes servicios.
7. Derecho a oponerse al tratamiento Tiene derecho a oponerse al tratamiento con fines de marketing directo.
8. Derecho a retirar el consentimiento Si ha dado su consentimiento a lo que hacemos con sus datos personales, tiene derecho a retirarlo en cualquier momento.

Derechos de los interesados: Como interesado, tiene los siguientes derechos en virtud del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD):

De acuerdo con el Art. 77 del RGPD, tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control. Como norma general, puede dirigirse a la autoridad de control de su lugar de residencia o trabajo habitual o a la sede de nuestra empresa.

En España:

Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) https://www.aepd.es/

Calle Jorge Juan, nº6 28001- Madrid

(+34) 901 100 099

Controlador de datos y datos de contacto:

EL TALLER DE ALQUIMIA SL. - CIF: B17429705

C/ Can Duran, S/N 17853 Tortellà (GIRONA) Tel.: 972 28 70 03

soporte@alqvimia.com


De acuerdo con el Art. 6, apartado 1, párrafo 1, letra a del RGPD, si hemos obtenido previamente su consentimiento expreso para su inscripción en nuestro boletín de noticias, utilizaremos los datos necesarios para este fin para enviar comunicaciones comerciales de acuerdo con este consentimiento. Puede darse de baja del boletín de noticias en cualquier momento enviando un mensaje a nuestra dirección de contacto descrita aquí o haciendo clic en el enlace previsto para ello en el correo electrónico que contiene esta comunicación comercial. Después de darse de baja, bloqueamos su dirección de correo electrónico para este uso, siempre y cuando no haya dado su consentimiento expreso para que se sigan utilizando los datos, o nos reservamos el derecho a seguir utilizando sus datos en los casos permitidos por la ley y sobre los que le informamos en este documento.

Nos reservamos el derecho a utilizar sus datos en los casos permitidos por la ley y sobre los que le informamos en este documento.

Con el fin de mejorar el rendimiento del sitio y el uso que hacemos de él, Alqvimia y sus proveedores autorizados pueden utilizar herramientas de medición de audiencia y seguimiento de la navegación (como cookies, etiquetas, etc.). Para más información sobre estas herramientas y para configurarlas, consulte nuestra Política de Cookies.

Asimismo, el cliente y usuario de la web consiente expresamente que sus datos sean cedidos a los encargados del tratamiento para la gestión de las franquicias por las que muestra su interés a través del portal de navegación de la web. A estos efectos, Alqvimia informa que ha suscrito contratos de conformidad con la normativa de protección de datos con dichos encargados del tratamiento con el fin de mantener la confidencialidad, el control y la protección de los datos.

Protección de datos

De conformidad con lo establecido en la normativa vigente en materia de Protección de Datos de Carácter Personal, le informamos que sus datos serán incorporados al sistema de tratamiento titularidad de EL TALLER DE ALQUIMIA SL con CIF B17429705 y domicilio social en CL MAS DURAN S/N 17853, TORTELLA (GIRONA), con la finalidad de facilitar, agilizar y cumplir los compromisos establecidos entre ambas partes. En cumplimiento de la normativa vigente, EL TALLER DE ALQUIMIA SL le informa que los datos serán conservados durante el plazo estrictamente necesario para cumplir con los preceptos mencionados.

Le informamos que los datos serán conservados durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir con los preceptos mencionados.

Le informamos que la base legal para el tratamiento de sus datos es la correcta ejecución del contrato entre las partes y el consentimiento.

EL TALLER DE ALQUIMIA SL informa que procederá a tratar los datos de manera lícita, leal, transparente, adecuada, pertinente, limitada, exacta y actualizada. Es por ello que EL TALLER DE ALQUIMIA SL se compromete a adoptar todas las medidas razonables para que estos se supriman o rectifiquen sin dilación cuando sean inexactos.

De acuerdo con los derechos que le confiere la legislación vigente en materia de protección de datos, podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, limitación del tratamiento, supresión, portabilidad y oposición al tratamiento de sus datos personales, así como el consentimiento prestado para el tratamiento de los mismos, enviando su solicitud a la dirección postal indicada anteriormente o a la dirección de correo electrónico soporte@alqvimia.com

Puede dirigirse a la autoridad de control competente para presentar cualquier reclamación que considere oportuna.

POLÍTICA DE COOKIES

¿QUÉ SON LAS COOKIES?

Las cookies son pequeños archivos de texto colocados en su ordenador o en su teléfono móvil por el sitio web que usted visite o la aplicación que utilice. Las cookies se pueden usar, entre otras cosas, para que las webs/aplicaciones funcionen de manera más eficiente o, por ejemplo, para asegurarse de que los productos que usted añade a su cesta de la compra se quedan allí. Las cookies también se pueden usar para otros fines. En la siguiente sección puede leer más sobre los tipos de cookies que usamos.
EL TALLER DE ALQVIMIA también usa tecnologías equivalentes a las cookies, tales como píxeles y JavaScript.
Un píxel es una imagen GIF que se añade a un sitio web. Los píxeles son invisibles. Los píxeles y SDK se usan, por ejemplo, para medir si un usuario ha visto una página web o un email. Permiten a las webs y aplicaciones funcionar de manera más eficiente e intuitiva. También reciben otros nombres alternativos: balizas web, sistemas de seguimiento de fallos, “clear GIFs”, etiquetas de píxel, SDK y “1x1 GIFs”.
JavaScript es un lenguaje de programación (scripting), ampliamente utilizado para permitir que los sitios web sean interactivos y para desarrollar aplicaciones web. El script se devuelve al navegador web por vía de HTML y se ejecuta en el navegador.

¿QUÉ TIPO DE COOKIES UTILIZA EL TALLER DE ALQVIMIA?

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Las cookies funcionales garantizan que los sitios web de EL TALLER DE ALQVIMIA y aplicaciones puedan funcionar de manera correcta. Estas incluyen, por ejemplo, la funcionalidad de inicio de sesión y la capacidad de realizar órdenes de productos.


Las cookies funcionales garantizan que los sitios web de EL TALLER DE ALQVIMIA puedan funcionar de manera correcta. Estas cookies garantizan:

  • Que se guarden los productos que usted añada a su carrito de la compra mientras compra;
  • Que los datos que introduce durante el proceso de realización del pedido se guarden;
  • Que EL TALLER DE ALQVIMIA pueda ofrecerle un regalo si usted ha realizado un pedido hasta un cierto valor;
  • Que los datos de la calle se añadan si usted introduce un código postal;
  • Que usted pueda seleccionar diferentes formas de pagar cuando complete un pedido;
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  • Que usted pueda responder a las interacciones de nuestros comentarios;
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  • Que se guarde la manera en que se usa la página en nuestra web, para que pueda ir hacia delante y hacia atrás en las páginas visitadas;
  • Que se guarde el idioma y el país, para que no tenga que volver a introducir esas preferencias;
  • Que se ofrezca la opción de guardar los datos de inicio de sesión, para que no tenga que hacerlo de nuevo;
  • Que almacenemos resultados de cuestionarios en la herramienta de Venta Asistida, de modo que no tengamos que preguntarle de nuevo sus preferencias.


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Las cookies de análisis recogen estadísticas relacionadas con nuestros usuarios. Estas estadísticas nos permiten continuar mejorando nuestras aplicaciones y sitios web.

Usamos estas cookies para:

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  • La optimización de nuestras páginas web y aplicaciones en general.

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Usamos cookies comerciales para mostrarle mensajes personalizados basados en su comportamiento en línea. Hacemos uso de su comportamiento online para hacerlo, porque intentamos que los mensajes personalizados sean tan relevantes como sea posible. Podemos mostrar este mensaje personalizado dentro de nuestro sitio web, o fuera de nuestras plataformas. Usamos un número de plataformas de publicidad, donde usted pueda encontrar el mensaje personalizado. Finalmente, usamos su comportamiento y perfil para encontrar personas parecidas a usted, de modo que también se conviertan en fanes nuestros.


Si quiere eliminar cualquier cookie de marketing ya colocada en su dispositivo local (móvil), puede hacerlo a través de la configuración de su navegador (consulte a continuación).


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Modificando la configuración de tu navegador puede evitar que se coloquen cookies de web en su ordenador. Con este cambio, recibirá un aviso antes de que se coloquen las cookies. También es posible cambiar la configuración para que el navegador rechace todas las cookies o solo las cookies de terceros. Además, puede eliminar cookies colocadas anteriormente. La configuración se debe modificar de manera independiente para cada navegador en cada dispositivo que use.

Es importante que sepa que si no quiere usar cookies, es posible que algunas funcionalidades de la página web no funcionen de manera correcta. Además, rechazar las cookies significa que ya no verá anuncios de EL TALLER DE ALQVIMIA personalizados. En ese caso, los anuncios serán aleatorios en vez de estar adaptados a sus intereses. Puede ver cómo modificar la configuración de cada navegador en los manuales o secciones de ayuda de los distintos navegadores:

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Safari
Firefox
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Eliminar el historial de cookies

Si anteriormente ha elegido “rechazar las cookies de marketing”, estas cookies no se colocarán a partir de ese momento. Además, puede eliminar el historial de cookies de los distintos navegadores de las siguientes maneras. Tenga en cuenta que como consecuencia puede que algunas de las funcionalidades de la web no funcionen correctamente. Si visita nuestra web, no le reconoceremos de manera automática y deberá, por ejemplo, iniciar sesión de nuevo cuando quiera realizar un pedido.


Eliminar cookies en Chrome:
  • Haga clic en los 3 puntos de la parte superior derecha. Haga clic en Historial> Historial> Borrar datos del navegador
  • En el menú “Borrar datos del navegador" puede eliminar los datos del navegador desde el primer uso hasta la hora anterior. A continuación puede indicar qué artículos quiere eliminar. Además para eliminar las cookies debe al menos hacer clic en “Cookies y otros datos de sitios y complementos”.
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En otros navegadores
  • Si usa Firefox u otro navegador, consulte su sitio de soporte para obtener instrucciones.

  • CAMBIOS EN LA POLÍTICA

    Ocasionalmente podemos cambiar la presente política. Si esto implica un cambio fundamental que tengamos que comunicarle, solicitarle o si los cambios son relevantes para usted de alguna otra manera, nos aseguraremos de que tenga la información relevante con anterioridad a que el cambio surta efecto.


    CONTACTO Y PREGUNTAS

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